AKTUALITY

DKO s.r.o. doporučuje využívat při online nákupu vstupenek jiný prohlížeč, než Internet Explorer (dále jen IE). Od stálých klientů a uživatelů našich služeb víme, že tento „prohlížeč“ nákup často komplikuje, nebo zcela znemožňuje. Doporučujeme využívat například prohlížeče Edge, Chrome, Firefox, či Opera. U těchto prohlížečů online prodej funguje bez jakýchkoliv problémů.   

Komplikace nákupu při využívání Internet Exploreru nejsou chybou systému využívaného DKO, ale zastaralostí prohlížeče. Dodavatel IE, americká softwarová společnost Microsoft sama avizovala, že od tohoto roku nebude prohlížeč aktualizovat a doporučila využití jiných. Případné naše investice do zajištění konektivity s IE by byly zcela zbytečné a z dlouhodobého hlediska by nezajistily odpovídající efekt.

Děkujeme za pochopení, využití jiných prohlížečů a těšíme se na vás!   

Vážení přátelé,

vzhledem k mimořádným opatřením Vlády ČR není zatím v našich podmínkách možné realizovat jednotlivé akce, ale od čtvrtka 3. června 2021 pro Vás znovu otevíráme předprodej vstupenek.

CO TO PRO VÁS ZNAMENÁ

•  AKTIVNÍ OBJEDNÁVKY, které byly zamluveny v období uzavření předprodeje, JE NUTNÉ VYZVEDNOUT nejpozději v pondělí 21. června 2021, týká se objednávek, které byly provedeny nejpozději 31. května 2021; objednávky provedené 1. června 2021 a déle jsou již v platném rezervačním systému a je nutné sledovat délku rezervace.

•  Vrácení vstupného z důvodu nevyhovujícího náhradního termínu bude možné nejpozději v pondělí 28. června 2021 – týká se pouze vstupenek placených v hotovosti, kartou nebo převodem, které jste si už vyzvedli. Po tomto datu nárok na vrácení vstupného zaniká a nebude možné ho více požadovat..

•  Majitelé vstupenek zaplacených online kartou (e-Vstupenky) a vstupenek zaplacených převodem dosud nevyzvednutých jsou v jiném režimu a budou informováni samostatně.

•  V případě, že došlo ke ztrátě vstupenky, nelze vrácení vstupného požadovat.

•  Vrátit vstupenky na překládané pořady je možné jen v případě, že jste si je koupili před zveřejněním aktuálně platného data akce, čili kupovali jste je na původně plánovaný termín, či termíny. Například: Na Michala Prokopa, jehož koncert by se měl uskutečnit 7. září 2021, lze vrátit pouze vstupenky s daty 5.11.2020 a 25.5.2021. Není možné vrátit vstupenky s datem 7. 9. 2021.

•  Zatím nelze vrátit vstupenky na pořady, u kterých doposud neznáme náhradní termín (Dámský krejčí, Dobroběžník v Africe).

•  Konkrétní údaje naleznete u jednotlivých pořadů nebo nás můžete kontaktovat na telefonním čísle 604 293 037.

•  Zákazníci, kteří si vstupenky zamluvili / zaplatili online obdrží průběžně konkrétní zprávu k danému pořadu a typu nákupu.

Sledujte naše webové stránky a facebookový profil DKO sro Jihlava. V případě jakýchkoliv nejasností kontaktujte předprodej vstupenek - tel. 604 293 037. Doporučujeme Vám zaregistrovat se na odebírání novinek - na www.dko.cz zclea vpravo dole.

Děkujeme Vám za pochopení a trpělivost a přejeme klidné dny a pevné zdraví...

Pořady jsou řazeny podle prvního termínu konání.

Chcete-li dostávat aktuální informace, doporučujeme Vám zaregistrovat se na zasílání novinek na těchto našich stránkách (zcela vpravo dole).

________________

Všeobecně platí, že vstupenky se všemi daty konání zůstávají v platnosti. Vrácení vstupného z důvodu nevyhovujícího náhradního termínu nebo zrušení pořadu bude možné od 3. června 2021 do daného určeného data dle typu nákupu. Bližší informace budou průběžně uveřejněny u jednotlivých pořadů.

V současné době není tato složka aktivní.  Informace o nejbližších pořadech získáte v článcích PŘELOŽENÉ A ZRUŠENÉ POŘADY - celkový přehled a Již v prodeji.

Děkujeme za pochopení.

Pro vyzvednutí objednávek, které jste provedli ON-LINE, je nutné předložit

•  při osobní platbě v hotovosti | kartou:  číslo Vaší rezervace

•  při platbě převodem:  variabilní symbol nebo číslo rezervace + jméno majitele vstupenek 

Bez těchto údajů Vám nebude objednávka vydána. 

Objednávky, které nebudou vyzvednuty v poslední možný den rezervace, budou automaticky stornovány.